CONDICIONES GENERALES DE VENTA

ARTÍCULO 1: DEFINICIONES
Los términos en mayúscula tienen el siguiente significado, ya sean singulares o plurales:

  • Términos y Condiciones Generales : estas condiciones generales de venta en su versión vigente en la fecha del Pedido.
  • Pedido : cualquier pedido realizado por el Cliente en el Sitio o por teléfono, acreditado por una confirmación enviada por correo electrónico por Brow.X Professional.
  • Contrato : contrato formado entre el Cliente y Brow.X Professional para la venta y entrega o recogida de Productos, compuesto por los Términos y Condiciones Generales, Pedidos y Condiciones Especiales.
  • Producto : cualquier producto puesto a la venta por Brow.X Professional.
  • Sitio : el sitio web accesible en la dirección “browxprofessionnel.fr”.
  • Usted : el Cliente.
  • Nosotros : Myriam Bendjillali, Brow.X Professional.

ARTÍCULO 2: ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
La realización de un pedido implica la aceptación sin reservas de estos Términos y Condiciones Generales.

ARTÍCULO 3: PRODUCTOS

3.1 Presentación y fotografías de los Productos
Las características de los Productos (precio, peso, ingredientes, modo de uso, etc.) están disponibles en las fichas de producto. Las fotografías del Sitio y otros medios son no contractuales y indicativas.

3.2 Disponibilidad de Productos
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar la disponibilidad de los Productos. En caso de escasez de stock, se podrá ofrecer un Producto de valor equivalente o superior.

3.3 Disponibilidad de Ofertas
Las ofertas son válidas mientras estén en línea.

3.4 Precio
Los precios están expresados ​​en euros, sin impuestos. VA no aplicable – artículo 293 B del CGI.

ARTÍCULO 4: ORDEN

4.1 Confirmación del pedido
La confirmación del pedido se envía por correo electrónico.

4.2 Contribución a los gastos de envío
Para envíos en Francia continental (incluida Córcega por Colissimo) 7,99 € . Costo de entrega a la zona Unión Europea, 14,90 €. Costo de entrega internacional 25 €. Envío gratuito para todos los pedidos superiores a 99 € en Francia continental y la Unión Europea.

4.3 Pago
El pago online es seguro mediante tarjeta de crédito (CB, VISA, Mastercard, Paypal). Si se rechaza el pago, el Pedido se cancela.

4.4 Entrega
Plazo de entrega de una semana (días laborables) en Francia continental y Córcega. Verifique el estado del paquete al recibirlo e informe cualquier comentario al transportista dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. En caso de devolución de un paquete debido a una ausencia prolongada del cliente, a la falta de recogida en un punto de retransmisión o a una dirección incorrecta proporcionada al realizar el pedido, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

Detalles de la fecha límite:

Productos en stock: Los artículos disponibles en stock generalmente se envían dentro de 48 a 96 horas .

Productos agotados: Para productos que requieren reposición, los plazos de entrega pueden variar de 3 a 30 días dependiendo del tipo de artículo solicitado.

Plazos de entrega del transportista: A los plazos mencionados anteriormente se le debe sumar el plazo de entrega específico del transportista elegido ( La Poste u otro transportista).

Número de seguimiento: Se te comunicará un número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío, para que puedas seguir el progreso de tu pedido.

Una vez enviada la confirmación de entrega, Brow.X Professional declina toda responsabilidad en caso de pérdida, robo o extravío del paquete.

Para cualquier duda sobre el envío contacta directamente con el transportista:

Reclamación de colisimo

Datos de contacto precisos: Es imperativo que el comprador proporcione una dirección de entrega y datos de contacto correctos. Asegúrese de que los paquetes puedan entregarse en un lugar donde pueda recibirlos personalmente.

Apartados de correos: Si utiliza un apartado de correos, es su responsabilidad asegurarse de que sus productos no estén expuestos a temperaturas extremas (calor alto o frío intenso).

Adhesivos y manipulación: Brow.X Professional no es responsable de los daños a los adhesivos o productos resultantes de una manipulación inadecuada después de la entrega.

Tasas e impuestos aduaneros: No cubrimos ningún impuesto o tasa aduanera adicional una vez que su paquete sale de nuestras instalaciones. Estos costos son responsabilidad exclusiva del comprador. Si no está seguro de las tarifas o impuestos aplicables en su país, le recomendamos que se comunique con su oficina postal o de aduanas local para obtener más información.

Si se rechazan los derechos de aduana o impuestos en el momento de la entrega, su pedido será devuelto a nuestras instalaciones. No se realizará ningún reembolso de los gastos de envío.

4.5 Retiro
De acuerdo con el Código del Consumidor, dispone de 14 días para ejercer su derecho de desistimiento. Los costos de devolución de los productos son su responsabilidad. Los Productos deben devolverse sin abrir, en su estado y embalaje originales.

ARTÍCULO 5: GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD
Usted se beneficia de garantías legales contra vicios ocultos y de conformidad. Ante cualquier falta de conformidad, podrá elegir entre la reparación o la sustitución del Producto.

ARTÍCULO 6: MEDIACIÓN DE DISPUTAS DE CONSUMIDOR
En caso de disputa, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Brow.X por correo electrónico a: info@browxprofessionnel.com

ARTÍCULO 7: LEY APLICABLE

El Contrato está sujeto a la ley francesa.

Artículo 3: Validación de pedidos y firma electrónica (ley de 13 de marzo de 2000 sobre firma electrónica)

Cualquier pedido validado mediante “doble clic” implica la aceptación irrevocable de estas condiciones generales de venta. El “doble clic” asociado al procedimiento de autenticación y no repudio y a la protección de la integridad de los mensajes constituye una firma electrónica. Esta firma electrónica tiene valor entre las partes del mismo modo que una firma manuscrita.

ARTÍCULO 8: CONFIDENCIALIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
Brow.X recopila y utiliza sus datos de conformidad con la Ley de Protección de Datos. Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos.

Responsable del tratamiento de datos:

ARTÍCULO 9: PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido del Sitio es propiedad de Myriam Bendjillali, Brow.X Professional. Cualquier uso requiere autorización previa.

Estos Términos y Condiciones Generales aclaran los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de las ventas realizadas a través del sitio browxprofessionnel.com

¿Una pregunta?

¡Quedamos a vuestra disposición, BROW.X LOVERS!